سياسة الاستخدام والخصوصية

سياسة الخصوصية – متجر أفناد سنا

يلتزم متجر أفناد سنا بحماية خصوصية جميع عملائه، ونتعامل مع بياناتكم بكل سرية وأمان، وفقًا لأفضل الممارسات لحماية المعلومات الشخصية.

جمع المعلومات

عند استخدام خدماتنا، قد نقوم بجمع بعض البيانات اللازمة لإتمام الطلبات، مثل:

• الاسم.
• رقم الجوال.
• البريد الإلكتروني (إن وجد).
• بيانات الطلب.
• أي معلومات يزودنا بها العميل لتنفيذ الخدمة.

استخدام المعلومات

تُستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

• تنفيذ الطلبات والخدمات المطلوبة.
• التواصل مع العميل بشأن الطلب.
• تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء.
• تحسين جودة خدماتنا وتجربة العميل.

حماية المعلومات

نحرص على حماية بيانات العملاء من خلال تطبيق إجراءات أمنية مناسبة، وتشمل:

• حفظ البيانات بطرق آمنة.
• تقييد الوصول إلى المعلومات على الأشخاص المخولين فقط.
• اتخاذ التدابير اللازمة لمنع الوصول أو الاستخدام غير المصرح به.

مشاركة المعلومات

لا يقوم متجر أفناد سنا ببيع أو تأجير أو مشاركة البيانات الشخصية مع أي طرف ثالث، إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب الأنظمة أو لتنفيذ الخدمة بموافقة العميل.

حذف البيانات

بعد الانتهاء من تنفيذ الطلب، يتم الاحتفاظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة لأغراض التشغيل أو المتطلبات النظامية، ثم يتم حذفها أو التخلص منها بطريقة آمنة عند عدم الحاجة إليها.

حقوق العميل

يحق للعميل:

• الاطلاع على بياناته الشخصية.
• طلب تصحيح أي بيانات غير صحيحة.
• طلب حذف بياناته متى كان ذلك ممكنًا وفق الأنظمة المعمول بها.

التواصل معنا

لأي استفسار يتعلق بسياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

واتساب : 0573042788

نشكر لكم ثقتكم بمتجر أفناد سنا، ونتعهد بالحفاظ على خصوصية بياناتكم وتقديم خدماتنا بكل احترافية وشفافية.